Serviços e Facilidades

Meus Serviços

Nossas Facilidades

Bicicletário

O Shopping Grande Rio disponibiliza gratuitamente um serviço para você que vem ao Shopping de bicicleta. O Bicicletário é localizado no estacionamento de motos e está disponível para utilização dos clientes durante todos os dias de 06h às 22h

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:


• O serviço é gratuito;
• Para a permanência da bicicleta no bicicletário é imprescindível que a mesma esteja presa com corrente ou cabo de aço e cadeado;
• Orientamos que todo ou qualquer pertence e acessório em hipótese alguma deverá ser deixado na bicicleta.

Call Center

Dúvidas, sugestões ou reclamações, ligue:
(21) 2018-2325

 

Horário de atendimento:

De segunda a sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 11h às 20h

 

 

Capela São Judas Tadeu

Horário de Funcionamento: 

 

De segunda à sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 12h às 21h

 

Empréstimo de cadeira de rodas

 

Oferecemos também gratuitamente o serviço de empréstimo de cadeira de rodas gratuitamente para que portadores de necessidades especiais possam passear tranquilamente e aproveitar todas as facilidades que o Shopping Grande Rio oferece. Este serviço está disponível no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

 

Horário de funcionamento:

De segunda à sábado: 10h às 22h, com empréstimo até às 21h

Domingos e feriados: 12h às 21h com, empréstimo até às 20h

Limite de 2 clientes por vez

 

 

 

Empréstimo de Abafadores de ruído

O Shopping Grande Rio disponibiliza o empréstimo de abafadores de ruído para crianças com TEA (Transtorno de Espectro Autista).

O empréstimo é gratuito e os abafadores podem ser retirados no Espaço Cliente.

Confira as regras aqui

Empréstimo de carrinho de bebê

Disponibilizamos o serviço gratuito de empréstimo de carinhos de bebê. Para retirar o carrinho, basta o responsável apresentar um documento no Espaço Cliente. Para utilização do mesmo a criança deverá ter, no máximo, 14kg. O Espaço Cliente fica localizado no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa. 

Limite de 2 clientes por vez. Consulte regulamento no local.

Empréstimo de Cordão de Girassol

O Shopping Grande Rio disponibiliza o empréstimo de cordões de girassol. 
O empréstimo é gratuito e pode ser retirado no Espaço Cliente.
Confira as regras aqui

Espaço Família

É um espaço aconchegante e lúdico, onde você pode fazer a troca de fraldas do seu bebê, esquentar papinha e usar o espaço de amamentação. Fica localizado no corredor dos banheiros, próximo a loja Clube Melissa. 


Horário de funcionamento:
 

De segunda a sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 12h às 21h

 

 

COOPERMERITI

Ponto localizado na portaria B 

Telefones: 2651-1333 / 2751-0237 / 2651-9551

Pagamento Automático do Estacionamento

O Shopping Grande Rio conta com os sistemas Via Fácil, Pague Fácil, Conect Car, Veloe e Green Pass. Eles oferecem serviço de pagamento automático do estacionamento, semelhante ao cartão de crédito com fatura mensal. O usuário do sistema que entrar pela raia sinalizada com identificação terá a cancela liberada automaticamente.

Com ele, você passa pelo estacionamento, pagando todas as tarifas uma única vez por mês, na data de vencimento escolhida por você, com débito em conta corrente ou no cartão de crédito de sua preferência. Perfeito para quem quer aproveitar o tempo e os momentos de lazer.

Com o objetivo de oferecer mais uma opção de serviço para os nossos clientes, o Shopping Grande Rio tem serviço Wi-Fi liberado em todos os corredores. Agora você pode se divertir e ficar conectado ao mesmo tempo.

Espaço Cliente

O Espaço Cliente é localizado no corredor dos banheiros, próximo à Praça de Alimentação, é o local certo para você fazer suas sugestões, elogios e críticas. Lá, você também pode encontrar o serviço de Achados e Perdidos e Localização de Crianças desacompanhadas.
 

Este serviço está localizado no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.
 

Horário de funcionamento:

De segunda à sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 12h às 22h

Pulserinha Legal

Conforme determina a Lei nº 6719, de 21 de março de 2014, disponibilizamos pulseirinhas de identificação infantil.

Para solicitar, basta dirigir-se ao Espaço Cliente, acesso aos banheiros, ao lado da loja Clube Melissa.

Carregador Portátil

Oferecemos também gratuitamente o serviço de empréstimo carregador portátil para que nossos clientes possam aproveitar todas as facilidades que o Shopping Grande Rio oferece. Este serviço está disponível no corredor de acesso aos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

 

Horário de funcionamento:

De segunda à sábado: 10h às 22h, com empréstimo até às 21h

Domingos e feriados: 12h às 21h com, empréstimo até às 20h

Utilização do serviço por até 2h.
Limitado a 1 carregador por CPF.
Cliente poderá utilizar o serviço mediante a cadastro. 

 

 

Guarda Volumes

Mais conforto e praticidade durante suas compras no Shopping Grande Rio!

Disponibilizamos o serviço de guarda-volumes gratuitamente no Espaço Cliente, acesso aos banheiros, ao lado da loja Clube Melissa.

É necessária apresentação do documento de identidade com foto para realização de cadastro e verificar regulamento de uso quanto aos itens que são permitidos a guarda.

Horário de Funcionamento: Seg. a Sab. de 10h às 22h

 Dom e Fer. : 12h às 21h

Pet Friendly

Pet Friendly

Aqui no Shopping Grande Rio, você sabia que pode trazer seu animalzinho de estimação para passar, no horário de funcionamento do Shopping?

Clique e confira as regras para uma boa convivência!


 

Cadeiras Infantis na Praça de Alimentação

O Shopping Grande Rio disponibiliza cadeiras infantis para uso dos seus clientes em sua praça de alimentação. Para utiliza-las, basta dirigir-se a uma das centrais de Bandejas, localizadas no centro da praça e retirar uma disponível. O uso é gratuito. A faixa etária indicativa é para crianças de até 3 anos ou até 15kg. 

Banheiro PNE

O Shopping disponibiliza sanitários exclusivos e adaptados para portadores de necessidades especiais.

- Próximo ao Boteco Manolo 
- Corredor ao lado do Clube Melissa

Banheiro Família

O banheiro família é próprio para crianças acompanhadas de seus responsáveis.

- Próximo ao Boteco do Manolo;
- Ao lado do Clube Melissa.


 

Estacionamento

Terminais de autoatendimento, próximo portaria A e B

Guichê assistido, próximo a portaria B.

Pagamento através do site. 

 

Caixa Eletrônico

Terminais de autoatendimento localizados no corredor principal, ao lado do Cheirin bão. 

Achados e Perdidos

Esqueceu alguma coisa no Shopping Grande Rio? Nosso Espaço Cliente possui o serviço de Achados e Perdidos. Os objetos e documentos encontrados permanecem lá por até 1 mês. 

O Espaço Cliente fica no corredor dos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.

Fraldário

 

O Shopping Grande Rio possui um espaço aconchegante, repleto de serviços para o seu bebê. No Fraldário, você pode fazer a higiene da criança, além de aquecer e esterilizar mamadeiras.

Localização: No corredor dos banheiros, próximo a loja Clube Melissa.