O Shopping Grande Rio é vencedor da 24ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, na categoria Shopping Centers e Outlets.

O Prêmio Consumidor Moderno, realizado pelo Grupo Padrão desde 2000, é reconhecido como o “Oscar” brasileiro para a excelência corporativa na gestão de clientes e consumidores. Há 24 anos, ele representa o acesso das empresas que querem melhorar sua capacidade competitiva por meio do desenvolvimento do Customer Experience e da estratégia omnicanal.

O processo de análise dos candidatos foi feito através de uma avaliação detalhada, minuciosa e intensa de toda a base de informações sobre a estratégia omnicanal, incluindo indicadores, fornecedores, tecnologias e reportes. O estudo conta também com o teste de Cliente Oculto para confortarmos as informações recebidas. Trata-se de um momento de grande relevância, uma vez o confronto entre o que é informado e o que é realizado pode definir os vencedores.

O Grande Rio está ao lado de outras grandes empresas, premiada em outras categorias, como a Adidas, Bradesco, Renner, Boticário, LG e BMW, para citar algumas.

Parabéns a todo o time do Shopping Grande Rio e, um agradecimento especial aos nossos clientes, que são a razão de todos os nossos esforços! ♥